Trabalhe Conosco

Ao fazer parte do time de Engenharia da OPENCADD, você trabalhará com clientes inovadores de todo o mundo que utilizam as soluções de engenharia para projetar, modelar, testar e implementar sistemas embarcados para aplicações nos setores Aeroespacial, Automotivo, Eletrônicos, de Produção de Energia até Sistemas de Comunicação, entre outros. Seu papel será compreender os desafios técnicos e comerciais dos engenheiros desses setores e propor soluções para o desenvolvimento de seus sistemas.

Vamos fazer uso da sua experiência na indústria e sua expertise técnica em design de sistemas autônomos, modelagem e simulação, ou desenvolvimento de software embarcado para compreender os fluxos de trabalho, desafios e iniciativas comerciais dos clientes. Com esse conhecimento, você irá apresentar uma visão de como os produtos da OPENCADD e da podem acelerar o ritmo de desenvolvimento e inovação dos clientes.

Além disso, você se tornará um consultor confiável para clientes estratégicos da OPENCADD e, fornecendo liderança técnica por meio de orientações sobre melhores práticas, direcionamento para melhorias nos fluxos de trabalho e conexões com outras equipes de suporte da globalmente.

Se este desafio te motiva, venha fazer parte do nosso time de Engenharia!

Requisitos

• Graduação ou Mestrado em Engenharia, Ciência da Computação, Matemática ou equivalentes;
• Experiência profissional em uma indústria técnica relevante (Aeroespacial, Automotivo, Eletrônicos, Produção de Energia, Sistemas de Comunicação etc.);
• Experiência profissional com produtos da (famílias ambiente de computação técnica & ferramentas de modelagem e simulação);
• Experiência em atividades voltadas para o cliente - customer-facing (Marketing, Engenharia de Aplicações, Treinamento, Suporte Técnico, Vendas etc.);
• Conhecimento (e entusiasmo!) pelo processo de design baseado em modelos e suas implicações para o desenvolvimento de sistemas embarcados;
• Inglês avançado/fluente;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, bem como proficiência na realização de apresentações;
• Disponibilidade para viagens.

Descrição da vaga

Garantir a adoção bem-sucedida e eficaz das soluções de software por clientes acadêmicos, promovendo o sucesso contínuo e a maximização dos benefícios das soluções, expandindo a base de usuários e futuros profissionais.

O profissional é responsável por gerenciar o onboarding (implantação, posta em operação) e a implementação de novos clientes acadêmicos, garantindo uma adoção suave das soluções. Fornece suporte técnico e consultoria contínua. Além disso, monitorar o uso do software, identificando oportunidades para melhorar a adoção e a eficácia. Estabelecer e manter relacionamentos fortes com clientes acadêmicos, incentivando o uso de boas práticas e técnicas avançadas. Identificar oportunidades para vendas adicionais e trabalhar com a equipe de vendas para expandir as soluções. Também será responsável por recolher e analisar feedback, criar recursos educacionais, medir o sucesso da adoção, gerenciar expectativas e apoiar o processo de renovação, além de participar ativamente de eventos e projetos acadêmicos. Estabelecer relacionamento com os pares na MW e outros representantes para troca e compartilhamento de experiencia e alinhamentos de ações conjuntas.

Tarefas e responsabilidades

• Gerenciar o processo de integração de novos clientes acadêmicos, assegurando uma adoção suave das soluções de software.
• Fornece suporte técnico e consultoria contínua para resolver dúvidas e problemas relacionados ao uso do software.
• Atuar em parceria com o CSE bem como a área de Suporte Técnico para oferecer consultoria para adaptar o software às necessidades específicas dos pesquisadores e professores, garantindo a maximização dos benefícios.
• Recolher e analisar feedback dos clientes sobre o software e a experiência geral, utilizando essas informações para sugerir melhorias e atualizações de processos.
• Monitorar o uso do software para garantir que os clientes estejam aproveitando todas as funcionalidades e identificar áreas onde a adoção pode ser aprimorada.
• Utilizar ferramentas de análise para avaliar a forma como as soluções estão sendo utilizadas e identificar oportunidades para melhorar o envolvimento e a eficácia.
• Estabelecer e manter relacionamentos fortes com coordenadores, pesquisadores e professores, sendo um ponto de contato confiável e proativo.
• Incentivar o uso de boas práticas e técnicas avançadas para maximizar o impacto das soluções de software no ambiente acadêmico.
• Estabelecer e acompanhar demandas junto a área de Marketing para suporte a eventos, webinars, seminários, e outras ações para crescimento constante da adoção das ferramentas nas contas, monitorar o resultado destas ações e seus impactos.
• Atuar junto as associações de alunos, equipes de competição e empresas Juniors para adoção e uso das ferramentas.
• Identificar oportunidades para vendas adicionais ou upgrades com base no uso do software e nas necessidades emergentes dos clientes.
• Trabalhar com a equipe de vendas para direcionar oportunidades de expansão e garantir que os clientes sejam informados sobre novos produtos e funcionalidades.
• Realizar o levantamento de informações quanto a pesquisas e pesquisadores dentro da instituição com relacionamento junto a indústria e outros segmentos, realizar o mapeamento de oportunidades de estreitamento das relações entre Academia & Industria.
• Criar e manter materiais educacionais, como guias, tutoriais e vídeos, para apoiar a adoção e o uso eficaz do software. Organizar e conduzir webinars, workshops e outras atividades de capacitação para aprofundar o conhecimento dos usuários sobre o software.
• Medir e avaliar o sucesso da adoção do software, analisando métricas de uso e impacto acadêmico.
• Preparar relatórios sobre o progresso dos clientes, identificando áreas de sucesso e oportunidades para melhorias, sendo estas ferramentas no fortalecimento dos processos de renovação (ROI).
• Participar ativamente em eventos e projetos no meio acadêmico, colaborando com equipes internas para o sucesso do cliente. Participar de reunião com gestor da área para análises dos processos de adoção, planejamento estratégico, oportunidades de renovação, desempenho e discussões gerais, 1o1, bem como nas reuniões de alinhamento da equipe comercial e de marketing, quando necessário.
• Atuar junto aos pares na MW e Distribuidores no estabelecimento de relacionamento para trocas de experiencias e alinhamentos de boas práticas.

Requisitos

• Graduação em áreas como Engenharia, Matemática, Física, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em sucesso do cliente, suporte técnico, ou gestão de contas em empresas de tecnologia, preferencialmente com foco em produtos de software para o setor educacional.
• Experiência trabalhando com pesquisadores, professores e instituições acadêmicas é altamente valorizada.
• Experiência com softwares de engenharia e modelamento matemático, e compreensão das necessidades e desafios do setor educacional.
• Desejável o conhecimento no ambiente de computação técnica & ferramentas de modelagem e simulação.
• Certificações relevantes em gestão de sucesso do cliente ou suporte técnico (desejável, mas não obrigatório).
• Inglês avançado ou fluente.
• Conhecimento de Software: Entendimento dos produtos de software oferecidos, incluindo suas funcionalidades e aplicações específicas para engenharia, modelamento matemático e outras aplicações dentro das possibilidades de seu uso.
• Ferramentas de CRM: Experiência com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot) e sistemas de suporte ao cliente.
• Análise de Dados: Habilidade em utilizar ferramentas de análise para monitorar o uso do software e gerar insights para a melhoria da adoção e satisfação do cliente.
• Domínio das ferramentas oferecidas pela MW para monitoramento, treinamentos, de suporte e outras para gerenciamento das atividades da função.
• Comunicação Eficaz: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar conceitos técnicos de maneira clara e acessível.
• Resolução de Problemas: Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e eficaz, oferecendo soluções criativas e práticas.
• Empatia e Relacionamento: Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com clientes acadêmicos, demonstrando empatia e compreensão de suas necessidades.
• Organização e Gestão de Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficaz, garantindo uma gestão eficiente do tempo e dos recursos.
• Capacidade de Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes equipes internas, incluindo vendas, suporte técnico e desenvolvimento de produto.
• Capacidade de Treinamento: Aptidão para desenvolver e conduzir treinamentos e workshops para clientes, promovendo a adoção e uso efetivo do software.
• Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar às mudanças nas necessidades dos clientes e às atualizações do software.
• Inteligência emocional: para administração e gestão de conflitos internos e externos.

Benefícios oferecidos

• Atuação em regime de home office/híbrido
• Contratação CLT - período integral (das 09:00 às 18:00)
• Localização do escritório: São Paulo, SP
• Remuneração fixa + variável
• Seguro de vida
• Seguro saúde e odontológico
• Vale refeição (benefício flexível)
• Auxílio home office mensal

Descrição da vaga

O profissional é responsável por identificar e qualificar leads através de prospecção ativa, como cold calls e e-mails, e pela gestão inicial de contatos com potenciais clientes. Avalia a adequação dos leads, agenda reuniões entre prospects qualificados e os representantes de vendas, e mantém dados precisos no CRM. Além disso, colabora com a equipe de vendas, fornece feedback para aprimorar processos e trabalha para atingir metas de prospecção estabelecidas, garantindo uma transição eficiente de leads qualificados para a equipe de vendas.

Principais atividades

• Realizar pesquisas para identificar empresas e contatos que podem se beneficiar dos produtos ou serviços oferecidos. Utilizar métodos como cold calling, e-mails e redes sociais para entrar em contato com prospects e qualificar leads.
• Avaliar a adequação dos leads com base em critérios predefinidos, como orçamento, responsável pela decisão de fechamento, necessidade, prazo previsto para o fechamento e perfil da empresa. Estabelecer um primeiro contato para entender as necessidades do prospect e determinar seu potencial como cliente.
• Agendar e coordenar reuniões ou demonstrações entre prospects qualificados e os Vendedores internos, Executivos ou Gerentes de conta.
• Registrar todas as interações com os leads no sistema de CRM (Customer Relationship Management), mantendo informações atualizadas e precisas. Monitorar o progresso dos leads e garantir que todos os detalhes importantes sejam documentados e seguidos.
• Passar leads qualificados para a equipe de vendas, garantindo uma transição suave e completa de informações. Colaborar com a equipe de vendas para fornecer feedback sobre a qualidade dos leads e sugestões para melhorar o processo de prospecção.
• Trabalhar para atingir metas de prospecção e qualificação estabelecidas pela equipe ou pela empresa. Monitorar e reportar o desempenho das atividades de prospecção, analisando dados para melhorar a eficácia das estratégias.
• Participar de treinamentos e workshops para melhorar técnicas de prospecção e habilidades de comunicação. Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do setor para melhor abordar e engajar os prospects.

Requisitos

• Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia, ou áreas relacionadas.
• Experiência anterior em vendas, telemarketing, atendimento ao cliente ou funções semelhantes é um diferencial.
• Certificações como Inbound Sales da HubSpot ou cursos similares podem ser um diferencial.
• Inglês Intermediário é desejável.
• Conhecimento de CRM: Experiência com sistemas de CRM (como Salesforce, HubSpot ou similares) para gerenciar leads e acompanhar o progresso.
• Habilidades em Ferramentas de Prospecção: Familiaridade com ferramentas de prospecção e automação de marketing, como LinkedIn Sales Navigator.
• Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir eficazmente com prospects e equipes internas.
• Proatividade e Persistência: Capacidade de tomar iniciativa e persistir na prospecção para alcançar metas de vendas.
• Organização e Gestão de Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente.
• Empatia e Persuasão: Capacidade de entender as necessidades dos prospects e persuadi-los a considerar as soluções da empresa.

Benefícios oferecidos

• Atuação em regime de home office/híbrido
• Período integral (das 09:00 às 18:00)
• Localização do escritório: São Paulo, SP
• Remuneração fixa + variável
• Seguro de vida
• Seguro saúde e odontológico
• Vale refeição (benefício flexível)
• Auxílio home office mensal

Descrição da vaga

Ao fazer parte do time de Vendas da OPENCADD você trabalhará com clientes inovadores de todo o mundo que utilizam as soluções de engenharia para projetar, modelar, testar e implementar sistemas embarcados para aplicações nos setores Aeroespacial, Automotivo, Eletrônicos, de Produção de Energia até Sistemas de Comunicação, entre outros. Faremos uso da sua experiência em vendas complexas e entusiasmo em assuntos relacionados à tecnologia e inovação para entregar as melhores soluções para nossos clientes.

Suas responsabilidades incluem a identificação e desenvolvimento de novos negócios relacionados à venda de software de engenharia e científico (ambiente de computação técnica), identificar oportunidades na venda de serviços relacionados como consultoria e treinamento, bem como a manutenção e incremento no relacionamento com clientes existentes. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe técnica de Engenharia e o time de Marketing da empresa para levar toda a gama de ofertas de produtos e serviços da OPENCADD para o cliente.

Se este desafio te motiva, venha fazer parte do nosso time de Vendas!

Requisitos

• Experiência com vendas complexas B2B de softwares técnicos e de projetos;
• Histórico de sucesso em vendas complexas de soluções de software;
• Graduação nas áreas de Engenharia, Matemática ou correlatas;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Inglês avançado/fluente;
• Domínio no uso de CRM (HubSpot) e ferramentas digitais;
• Disponibilidade para viagens.