Trabalhe Conosco

Ao fazer parte do time de Engenharia da OPENCADD, você trabalhará com clientes inovadores de todo o mundo que utilizam o MATLAB e o Simulink para projetar, modelar, testar e implementar sistemas embarcados para aplicações nos setores Aeroespacial, Automotivo, Eletrônicos, de Produção de Energia até Sistemas de Comunicação, entre outros. Seu papel será compreender os desafios técnicos e comerciais dos engenheiros desses setores e propor soluções para o desenvolvimento de seus sistemas.

Vamos fazer uso da sua experiência na indústria e sua expertise técnica em design de sistemas autônomos, modelagem e simulação, ou desenvolvimento de software embarcado para compreender os fluxos de trabalho, desafios e iniciativas comerciais dos clientes. Com esse conhecimento, você irá apresentar uma visão de como os produtos da OPENCADD e da MathWorks podem acelerar o ritmo de desenvolvimento e inovação dos clientes.

Além disso, você se tornará um consultor confiável para clientes estratégicos da OPENCADD e da MathWorks, fornecendo liderança técnica por meio de orientações sobre melhores práticas, direcionamento para melhorias nos fluxos de trabalho e conexões com outras equipes de suporte da MathWorks globalmente.

Se este desafio te motiva, venha fazer parte do nosso time de Engenharia!

Requisitos

• Graduação ou Mestrado em Engenharia, Ciência da Computação, Matemática ou equivalentes;
• Experiência profissional em uma indústria técnica relevante (Aeroespacial, Automotivo, Eletrônicos, Produção de Energia, Sistemas de Comunicação etc.);
• Experiência profissional com produtos da MathWorks (famílias MATLAB & Simulink);
• Experiência em atividades voltadas para o cliente - customer-facing (Marketing, Engenharia de Aplicações, Treinamento, Suporte Técnico, Vendas etc.);
• Conhecimento (e entusiasmo!) pelo processo de design baseado em modelos e suas implicações para o desenvolvimento de sistemas embarcados;
• Inglês avançado/fluente;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, bem como proficiência na realização de apresentações;
• Disponibilidade para viagens.

Descrição da vaga

Garantir a adoção bem-sucedida e eficaz das soluções de software por clientes acadêmicos, promovendo o sucesso contínuo e a maximização dos benefícios das soluções, expandindo a base de usuários e futuros profissionais.

O profissional é responsável por gerenciar o onboarding (implantação, posta em operação) e a implementação de novos clientes acadêmicos, garantindo uma adoção suave das soluções. Fornece suporte técnico e consultoria contínua. Além disso, monitorar o uso do software, identificando oportunidades para melhorar a adoção e a eficácia. Estabelecer e manter relacionamentos fortes com clientes acadêmicos, incentivando o uso de boas práticas e técnicas avançadas. Identificar oportunidades para vendas adicionais e trabalhar com a equipe de vendas para expandir as soluções. Também será responsável por recolher e analisar feedback, criar recursos educacionais, medir o sucesso da adoção, gerenciar expectativas e apoiar o processo de renovação, além de participar ativamente de eventos e projetos acadêmicos. Estabelecer relacionamento com os pares na MW e outros representantes para troca e compartilhamento de experiencia e alinhamentos de ações conjuntas.

Tarefas e responsabilidades

• Gerenciar o processo de integração de novos clientes acadêmicos, assegurando uma adoção suave das soluções de software.
• Fornece suporte técnico e consultoria contínua para resolver dúvidas e problemas relacionados ao uso do software.
• Atuar em parceria com o CSE bem como a área de Suporte Técnico para oferecer consultoria para adaptar o software às necessidades específicas dos pesquisadores e professores, garantindo a maximização dos benefícios.
• Recolher e analisar feedback dos clientes sobre o software e a experiência geral, utilizando essas informações para sugerir melhorias e atualizações de processos.
• Monitorar o uso do software para garantir que os clientes estejam aproveitando todas as funcionalidades e identificar áreas onde a adoção pode ser aprimorada.
• Utilizar ferramentas de análise para avaliar a forma como as soluções estão sendo utilizadas e identificar oportunidades para melhorar o envolvimento e a eficácia.
• Estabelecer e manter relacionamentos fortes com coordenadores, pesquisadores e professores, sendo um ponto de contato confiável e proativo.
• Incentivar o uso de boas práticas e técnicas avançadas para maximizar o impacto das soluções de software no ambiente acadêmico.
• Estabelecer e acompanhar demandas junto a área de Marketing para suporte a eventos, webinars, seminários, e outras ações para crescimento constante da adoção das ferramentas nas contas, monitorar o resultado destas ações e seus impactos.
• Atuar junto as associações de alunos, equipes de competição e empresas Juniors para adoção e uso das ferramentas.
• Identificar oportunidades para vendas adicionais ou upgrades com base no uso do software e nas necessidades emergentes dos clientes.
• Trabalhar com a equipe de vendas para direcionar oportunidades de expansão e garantir que os clientes sejam informados sobre novos produtos e funcionalidades.
• Realizar o levantamento de informações quanto a pesquisas e pesquisadores dentro da instituição com relacionamento junto a indústria e outros segmentos, realizar o mapeamento de oportunidades de estreitamento das relações entre Academia & Industria.
• Criar e manter materiais educacionais, como guias, tutoriais e vídeos, para apoiar a adoção e o uso eficaz do software. Organizar e conduzir webinars, workshops e outras atividades de capacitação para aprofundar o conhecimento dos usuários sobre o software.
• Medir e avaliar o sucesso da adoção do software, analisando métricas de uso e impacto acadêmico.
• Preparar relatórios sobre o progresso dos clientes, identificando áreas de sucesso e oportunidades para melhorias, sendo estas ferramentas no fortalecimento dos processos de renovação (ROI).
• Participar ativamente em eventos e projetos no meio acadêmico, colaborando com equipes internas para o sucesso do cliente. Participar de reunião com gestor da área para análises dos processos de adoção, planejamento estratégico, oportunidades de renovação, desempenho e discussões gerais, 1o1, bem como nas reuniões de alinhamento da equipe comercial e de marketing, quando necessário.
• Atuar junto aos pares na MW e Distribuidores no estabelecimento de relacionamento para trocas de experiencias e alinhamentos de boas práticas.

Requisitos

• Graduação em áreas como Engenharia, Matemática, Física, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em sucesso do cliente, suporte técnico, ou gestão de contas em empresas de tecnologia, preferencialmente com foco em produtos de software para o setor educacional.
• Experiência trabalhando com pesquisadores, professores e instituições acadêmicas é altamente valorizada.
• Experiência com softwares de engenharia e modelamento matemático, e compreensão das necessidades e desafios do setor educacional.
• Desejável o conhecimento no MATLAB & Simulink.
• Certificações relevantes em gestão de sucesso do cliente ou suporte técnico (desejável, mas não obrigatório).
• Inglês avançado ou fluente.
• Conhecimento de Software: Entendimento dos produtos de software oferecidos, incluindo suas funcionalidades e aplicações específicas para engenharia, modelamento matemático e outras aplicações dentro das possibilidades de seu uso.
• Ferramentas de CRM: Experiência com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot) e sistemas de suporte ao cliente.
• Análise de Dados: Habilidade em utilizar ferramentas de análise para monitorar o uso do software e gerar insights para a melhoria da adoção e satisfação do cliente.
• Domínio das ferramentas oferecidas pela MW para monitoramento, treinamentos, de suporte e outras para gerenciamento das atividades da função.
• Comunicação Eficaz: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar conceitos técnicos de maneira clara e acessível.
• Resolução de Problemas: Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e eficaz, oferecendo soluções criativas e práticas.
• Empatia e Relacionamento: Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com clientes acadêmicos, demonstrando empatia e compreensão de suas necessidades.
• Organização e Gestão de Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficaz, garantindo uma gestão eficiente do tempo e dos recursos.
• Capacidade de Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com diferentes equipes internas, incluindo vendas, suporte técnico e desenvolvimento de produto.
• Capacidade de Treinamento: Aptidão para desenvolver e conduzir treinamentos e workshops para clientes, promovendo a adoção e uso efetivo do software.
• Adaptabilidade: Flexibilidade para se adaptar às mudanças nas necessidades dos clientes e às atualizações do software.
• Inteligência emocional: para administração e gestão de conflitos internos e externos.

Benefícios oferecidos

• Atuação em regime de home office/híbrido
• Contratação CLT - período integral (das 09:00 às 18:00)
• Localização do escritório: São Paulo, SP
• Remuneração fixa + variável
• Seguro de vida
• Seguro saúde e odontológico
• Vale refeição (benefício flexível)
• Auxílio home office mensal

Descrição da vaga

O profissional é responsável por identificar e qualificar leads através de prospecção ativa, como cold calls e e-mails, e pela gestão inicial de contatos com potenciais clientes. Avalia a adequação dos leads, agenda reuniões entre prospects qualificados e os representantes de vendas, e mantém dados precisos no CRM. Além disso, colabora com a equipe de vendas, fornece feedback para aprimorar processos e trabalha para atingir metas de prospecção estabelecidas, garantindo uma transição eficiente de leads qualificados para a equipe de vendas.

Principais atividades

• Realizar pesquisas para identificar empresas e contatos que podem se beneficiar dos produtos ou serviços oferecidos. Utilizar métodos como cold calling, e-mails e redes sociais para entrar em contato com prospects e qualificar leads.
• Avaliar a adequação dos leads com base em critérios predefinidos, como orçamento, responsável pela decisão de fechamento, necessidade, prazo previsto para o fechamento e perfil da empresa. Estabelecer um primeiro contato para entender as necessidades do prospect e determinar seu potencial como cliente.
• Agendar e coordenar reuniões ou demonstrações entre prospects qualificados e os Vendedores internos, Executivos ou Gerentes de conta.
• Registrar todas as interações com os leads no sistema de CRM (Customer Relationship Management), mantendo informações atualizadas e precisas. Monitorar o progresso dos leads e garantir que todos os detalhes importantes sejam documentados e seguidos.
• Passar leads qualificados para a equipe de vendas, garantindo uma transição suave e completa de informações. Colaborar com a equipe de vendas para fornecer feedback sobre a qualidade dos leads e sugestões para melhorar o processo de prospecção.
• Trabalhar para atingir metas de prospecção e qualificação estabelecidas pela equipe ou pela empresa. Monitorar e reportar o desempenho das atividades de prospecção, analisando dados para melhorar a eficácia das estratégias.
• Participar de treinamentos e workshops para melhorar técnicas de prospecção e habilidades de comunicação. Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do setor para melhor abordar e engajar os prospects.

Requisitos

• Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia, ou áreas relacionadas.
• Experiência anterior em vendas, telemarketing, atendimento ao cliente ou funções semelhantes é um diferencial.
• Certificações como Inbound Sales da HubSpot ou cursos similares podem ser um diferencial.
• Inglês Intermediário é desejável.
• Conhecimento de CRM: Experiência com sistemas de CRM (como Salesforce, HubSpot ou similares) para gerenciar leads e acompanhar o progresso.
• Habilidades em Ferramentas de Prospecção: Familiaridade com ferramentas de prospecção e automação de marketing, como LinkedIn Sales Navigator.
• Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir eficazmente com prospects e equipes internas.
• Proatividade e Persistência: Capacidade de tomar iniciativa e persistir na prospecção para alcançar metas de vendas.
• Organização e Gestão de Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente.
• Empatia e Persuasão: Capacidade de entender as necessidades dos prospects e persuadi-los a considerar as soluções da empresa.

Benefícios oferecidos

• Atuação em regime de home office/híbrido
• Período integral (das 09:00 às 18:00)
• Localização do escritório: São Paulo, SP
• Remuneração fixa + variável
• Seguro de vida
• Seguro saúde e odontológico
• Vale refeição (benefício flexível)
• Auxílio home office mensal

Descrição da vaga

Ao fazer parte do time de Vendas da OPENCADD você trabalhará com clientes inovadores de todo o mundo que utilizam o MATLAB e o Simulink para projetar, modelar, testar e implementar sistemas embarcados para aplicações nos setores Aeroespacial, Automotivo, Eletrônicos, de Produção de Energia até Sistemas de Comunicação, entre outros. Faremos uso da sua experiência em vendas complexas e entusiasmo em assuntos relacionados à tecnologia e inovação para entregar as melhores soluções para nossos clientes.

Suas responsabilidades incluem a identificação e desenvolvimento de novos negócios relacionados à venda de software de engenharia e científico (MATLAB), identificar oportunidades na venda de serviços relacionados como consultoria e treinamento, bem como a manutenção e incremento no relacionamento com clientes existentes. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe técnica de Engenharia e o time de Marketing da empresa para levar toda a gama de ofertas de produtos e serviços da OPENCADD para o cliente.

Se este desafio te motiva, venha fazer parte do nosso time de Vendas!

Requisitos

• Experiência com vendas complexas B2B de softwares técnicos e de projetos;
• Histórico de sucesso em vendas complexas de soluções de software;
• Graduação nas áreas de Engenharia, Matemática ou correlatas;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Inglês avançado/fluente;
• Domínio no uso de CRM (HubSpot) e ferramentas digitais;
• Disponibilidade para viagens.